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スマホのアプリその26

薬局へ処方薬を買いに出かけた。いつもはがら空きの時間帯なのに、なぜか混んでいた。先客は二人や三人ではない、待合は人で一杯。こりゃ待たされるな、と思いつつも受付けを済ませた。後の用事が詰まっているわけでもないし、来る途中、図書館に寄って本を借りたのでそれでも読んでればいいと。

私が窓口を離れるとすぐ、座っていた客が受付けに近付いて何やら話している、それが聞こえて来た。先週、台風6号襲来で医療機関が軒並み休みになった、その影響で、今週、病院や薬局は混雑しているとか。その客は、あと30分以上は待たされると告げられ、駐車場の車の中で待つと出口へ向かった。

その人が30分なら私はどのくらいだろう、待つにも程があると思い、時間がかかるようなら出直すと窓口で相談してみた。すると、すぐ呼ばれますと言う。実際に、次に呼ばれたのは私だった。

名前が呼ばれる時、「順番が前後します。アプリご利用の」と前置きがあった。そう。その薬局のアプリで処方箋の写真を送っておいたのだ。こういう威力があったとは、いつも空いていて待つことはなかったので知らなかっただけのこと。事前に処方箋を送信する、その簡単な操作でファストトラック。これからも忘れずにアプリを使うことにしよう。

＃ スマホのアプリ、台風6号とKitKat、薬局選び、22年7月（いずれもサイト内）