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先月初旬イオンからメールが届いた。ネットショッピングでたまったWAON POINTが9月末に有効期限を迎えるとあった。どうやら店舗での買い物でたまっているWAON POINTとは別建てのようだ。両方の合算についてwebで情報を探してみると、smartWAONなるサイトにログインすれば良いことが判った。

smartWAONには、イオンスクエアメンバーID（イオンカードweb用ID）でアクセスできるとあるので、それでやってみた。本人確認のため氏名や電話番号を再入力。なぜかログインできない。iAEONコールセンターに問い合わせると、「セキュリティ上、メールにて詳細をご案内することが出来ない」何か不具合があるらしく、その解消に2週間ほどかかるとの返事だった。

2週間ほど経って再度試みると今度は上手くいった。が、合算の方法が判らない。またぞろセンターへ照会。「ポイントをまとめて管理する」の手順を教えてもらい無事に合算を済ませた。この作業をするだけで、失効目前のWAON POINTは、有効期限が2024年1月末まで延びた。近い内に、WAON（電子マネーの方）へ移行（チャージ）してしまおう。

事程左様に、イオンは、サイトや、カード、アプリ、各々色々ある、ポイントも複数あったりして、判り難い事この上ない。先方は、それを知っているから、まとめる仕組みを用意しているのだろうか。もしそうなら、端から一本化できる選択肢もお願いしたい。